Il Black Friday si avvicina, il 29 novembre è alle porte, ma la corsa agli acquisti è già partita e sta diventando sempre più frenetica. Anche per questo è fondamentale prestare attenzione quando si sceglie cosa comprare e, soprattutto, dove. Il rischio di ritrovarsi gabbati è forte e l’associazione Codici rinnova l’invito ai consumatori ad adottare alcuni accorgimenti per evitare le truffe.
“Il settore più a rischio – spiega Ivano Giacomelli, Segretario nazionale dell’associazione di tutela – è quello dell’e-commerce, perché ha una platea di clienti enorme e perché permette ai cybercriminali di organizzare tanti colpi diversi. Pensiamo solo alle e-mail. Siamo tempestati quotidianamente da comunicazioni con l’invito a cliccare su un link per ottenere sconti clamorosi oppure per partecipare a concorsi o sondaggi a premi. Il collegamento suggerito ci porta però su un sito web falso, dove i dati che inseriamo vengono registrati per future frodi”.
Questo è solo un esempio delle truffe informatiche che sono aumentate in maniera importante nell’ultimo periodo, complice il Black Friday. Cosa fare? Bisogna seguire alcuni accorgimenti per evitare di cadere in trappola. Prima di tutto è bene non fidarsi quando il prezzo è eccessivamente scontato, soprattutto se il prodotto è di marca e se non conosciamo il venditore. In questi casi consultare un comparatore di prezzi e cercare recensioni di altri utenti aiuta a chiarirsi le idee sia sull’offerta che sul sito dell’azienda.
È importante utilizzare metodi di pagamento sicuri e tracciabili, evitando ad esempio bonifici diretti. Anche la formula del contrassegno, molto diffusa, è rischiosa, perché capita di effettuare il versamento e poi, una volta aperto il pacco, di trovare un prodotto danneggiato se non addirittura diverso rispetto a quello ordinato. Le insidie, come si vede, sono veramente tante, ma questo non significa che non si possano fare acquisti online in sicurezza. Bisogna mantenere la calma, prendersi del tempo per fare delle verifiche senza cedere al richiamo degli sconti, perché spesso è proprio la fretta a farci fare la scelta sbagliata.
In caso di truffe o di problemi con l’acquisto, sia nella fase dell’ordine che in quella di post vendita, è possibile fare una segnalazione e richiedere l’assistenza dell’associazione Codici telefonando al numero 065571996 oppure scrivendo all’indirizzo email: segreteria.sportello@codici.org.
